Miért rosszak a legtöbb promptok?
A legtöbben keresőként használják a ChatGPT-t. Beírnak egy mondatot, lenyomják az entert, és reménykednek.
A gond nem az AI-jal van. Hanem azzal, hogy nincs elég iránymutatás. Ha az AI nem tudja, ki ő, mit csinál, és hogyan válaszoljon, akkor kitalál.
A jó prompt 4 alap eleme
A megbízható promptok mindig ugyanarra a 4 elemre épülnek. Nem trükk kell — hanem egyértelműség.
- Szerep: kinek kell „eljátszania” az AI-t
- Kontextus: mi történik, milyen adataink vannak
- Korlátok: szabályok, hangnem, tiltások
- Kimeneti forma: pontosan milyen választ szeretnél
1. elem — Szerep (ki az AI?)
Mindig mondd meg, ki az AI. Ez határozza meg a szókincset, a stílust és a prioritásokat.
- Ügyfélszolgálati munkatárs
- Senior fejlesztő
- Projektmenedzser
- Kezdőknek író technikai szerző
2. elem — Kontextus (mi a helyzet?)
A kontextus megmondja az AI-nak, milyen problémát old meg. Ide tartozik a háttér és a nyers bemeneti szöveg is.
Ha nincs kontextus, az AI kitalál egyet.
3. elem — Korlátok (szabályok)
A korlátok védik meg a választ attól, hogy túl hosszú, túl merész vagy félrevezető legyen.
- Hangnem: barátságos, semleges, profi
- Hossz: max. 5–6 mondat
- Biztonság: ne ígérjen eredményt
- Viselkedés: max. 1 tisztázó kérdés
4. elem — Kimeneti forma (kritikus)
Soha ne hagyd az AI-ra a formátumot. Ha igen, minden válasz másképp fog kinézni.
Mondd meg pontosan: felsorolás, szakaszok, JSON, táblázat, checklist.
Másolható prompt sablon
SZEREP: Te egy segítőkész ügyfélszolgálati munkatárs vagy.
KONTEXTUS:
Ügyfél üzenete:
"{{ide illeszd be}}"
KORLÁTOK:
- Barátságos, tömör hangnem
- Maximum 6 mondat
- Ne ígérj határidőt vagy visszatérítést
- Legfeljebb 1 tisztázó kérdés
KIMENET:
1 válasz szöveg
Majd pontosan 3 következő lépés felsorolásbanGyakorlati szabály
Ha rossz a válasz, ne írd újra az egészet. Szűkítsd a korlátokat vagy változtasd meg a kimeneti formát.
Hogyan marad stabil a minőség?
A stabilitás nem a hosszú promptból jön, hanem a struktúrából.
- Mindig strukturált választ kérj
- Adj hozzá önellenőrzést: „Sorold fel a lehetséges hibákat”
- Mutass 1 jó példát, ha fontos a minőség
- Használj mentett sablonokat improvizálás helyett
Hol működik ez a módszer a legjobban?
- Ügyfélszolgálati válaszok
- Belső összefoglalók
- Tartalomvázlatok
- Automatizált workflowk (n8n, Zapier)
- Napi operatív feladatok
Ne feledd
A jó promptolás nem varázslat. Hanem egyszer jól megírt utasítás, amit újra és újra használsz.
Szeretnél kész prompt sablonokat?
Segítünk csapatoknak újrahasznosítható prompt könyvtárat építeni ügyfélszolgálatra, értékesítésre és automatizálásra.
Kapcsolat
