Ticket-Triage & Routing
Jedes eingehende Ticket nach Thema, Dringlichkeit und Sprache klassifizieren und automatisch in die richtige Queue routen.
LeistungKI-Anwendungsfälle
KI-Anwendungsfälle — konkret, nach Geschäftsfunktion
Keine abstrakten Versprechen — 30 konkrete, produktionsreife KI-Anwendungsfälle über sechs Geschäftsfunktionen. Jeder mit Beschreibung und der Leistung, die ihn liefert. Starte mit einem, miss die Wirkung, dann erweitere.
Kundensupport
5 Use-CasesReaktionszeiten senken und repetitive Tickets abfangen, ohne Antwortqualität zu verlieren.
RAG-Support-Copilot
Kundenfragen aus deinen eigenen Hilfe-Docs und Richtlinien beantworten, mit Quellen — präzise und aktuell.
LeistungInbound-Voice-Agent
Die 60% der Anrufe abwickeln, die einfache Abfragen und Buchungen sind, mit sauberer Übergabe an einen Menschen.
LeistungAgent-Antwort-Entwurf
Einen kontextbewussten Antwortentwurf für den Agenten zur Prüfung erstellen — der Mensch behält die Kontrolle.
LeistungSentiment- & Eskalations-Erkennung
Frustrierte Kunden und gefährdete Gespräche früh markieren, damit ein Senior-Agent vor der Abwanderung eingreift.
LeistungVertrieb
5 Use-CasesVertriebszeit aufs Verkaufen verwenden, nicht auf Dateneingabe und Qualifizierungs-Fleißarbeit.
Lead-Qualifizierung & Scoring
Inbound-Leads gegen dein ICP scoren und qualifizieren, anreichern und heiße Leads in Minuten an einen Rep routen.
LeistungPersonalisierte Outreach-Entwürfe
First-Touch-E-Mails auf Basis echter Signale über den Interessenten generieren — keine generischen Vorlagen.
LeistungCRM-Datenanreicherung & -Bereinigung
Lücken in CRM-Datensätzen füllen, deduplizieren und Firmen- und Kontaktdaten automatisch aktuell halten.
LeistungAngebots- & Kostenvoranschlag-Entwurf
Einen Angebots-Erstentwurf aus dem Deal-Kontext, deinen Preisregeln und früheren Gewinn-Angeboten zusammenstellen.
LeistungAnruf-Transkription & nächste Schritte
Verkaufsgespräche transkribieren, Zusagen und nächste Schritte extrahieren und direkt ins CRM schreiben.
LeistungOperations
5 Use-CasesDie manuelle Klebearbeit zwischen Systemen entfernen und das in Dokumenten verborgene Wissen sichtbar machen.
Dokumentenverarbeitung & -Extraktion
PDFs, Scans und E-Mails in strukturierte Daten verwandeln — Felder validiert, Ausnahmen für einen Menschen markiert.
LeistungSystemübergreifende Workflow-Automatisierung
Einen Prozess über mehrere SaaS-Tools automatisieren, wobei die KI die kontextabhängigen Entscheidungen trifft.
LeistungInterne Wissenssuche
Ein Suchfeld über Confluence, SharePoint, Notion und Drive — Antworten mit dem Quelldokument.
LeistungProzess-Anomalieerkennung
Ungewöhnliche Bestellungen, Verzögerungen oder Datenmuster erkennen, die ein Problem signalisieren.
LeistungMeeting-Zusammenfassung & Action-Items
Ein aufgezeichnetes Meeting in eine strukturierte Zusammenfassung mit Verantwortlichen und Fristen verwandeln.
LeistungFinanzen
5 Use-CasesDie dokumentenlastige, regelgebundene Arbeit automatisieren — mit dem Audit-Trail, den Finance braucht.
Rechnungsverarbeitung & -Abgleich
Rechnungsdaten extrahieren, mit Bestellungen abgleichen und Abweichungen markieren — Menschen prüfen nur Ausnahmen.
LeistungSpesen-Kategorisierung
Spesen und Belege gegen deinen Kontenplan kategorisieren und die spezifischen Regeln deiner Firma lernen.
LeistungFinanzbericht-Entwurf
Einen Management-Bericht-Erstentwurf aus den Zahlen erzeugen — Narrativ, Abweichungen erklärt, prüfbereit.
LeistungBetrugs- & Anomalieerkennung
ML-Anomalieerkennung bei Transaktionen mit LLM-generierten Erklärungen für das Compliance-Team kombinieren.
LeistungVertrags-Finanzklausel-Prüfung
Zahlungsbedingungen, Strafen und Verlängerungsklauseln aus Verträgen extrahieren und Policy-Abweichungen markieren.
LeistungMarketing
5 Use-CasesContent-Produktion und markenkonforme Kreation skalieren, ohne den Headcount mitzuskalieren.
Markenkonforme Content-Erstellung
Artikel, Produkttexte und Social-Posts in deiner Markenstimme entwerfen — ein Fine-Tune fixiert den Ton.
LeistungSEO-Content-Briefings
Recherchegestützte Content-Briefings generieren — Intent, Struktur, Entitäten — als klarer Startpunkt für Autoren.
LeistungAnzeigentext-Varianten & Testing
Dutzende markenkonforme Anzeigenvarianten für systematisches A/B-Testing statt ein, zwei Vermutungen.
LeistungMarkenkonsistente Bildgenerierung
Eine markenfeingetunte Bild-Pipeline, die auf Abruf stilkonforme Visuals liefert — rund 200 pro Tag.
LeistungKampagnen-Performance-Zusammenfassungen
Kampagnendaten aus jedem Kanal ziehen und eine verständliche Zusammenfassung mit der nächsten Empfehlung schreiben.
LeistungHR & Recruiting
5 Use-CasesDie repetitive Sichtungs- und Richtlinien-Last vom Team nehmen — mit einem Menschen bei jeder Personalentscheidung.
Lebenslauf-Sichtung & Shortlist
Bewerbungen gegen die echten Anforderungen der Rolle sichten und eine gerankte Shortlist erstellen — ein Recruiter entscheidet.
LeistungStellenbeschreibungs-Generierung
Konsistente, inklusive Stellenbeschreibungen aus einem kurzen Brief und den realen Aufgaben der Rolle entwerfen.
LeistungOnboarding-Assistent
Neue Mitarbeiter durch die ersten Wochen führen — Fragen beantworten, das richtige Dokument zur richtigen Zeit zeigen.
LeistungInterne Richtlinien-Q&A
Mitarbeiter stellen HR-Richtlinienfragen und erhalten zitierte Antworten aus dem Handbuch — ohne Ticket.
LeistungInterview-Notiz-Strukturierung
Grobe Interview-Notizen in eine strukturierte, vergleichbare Scorecard gegen die Rollenkriterien verwandeln.
LeistungWelcher Use-Case bringt dir den meisten Wert?
Ein 30-minütiges Discovery-Gespräch, um den besten ersten Use-Case zu wählen — mit konkreter Roadmap.
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