Artikel: Kundensupport

Kundensupport mit KI automatisieren — ohne die Kundenerfahrung zu ruinieren

Ein Praxis-Leitfaden zur KI-Kundensupport-Automatisierung: was automatisieren, was menschlich behalten, die RAG-Copilot-Architektur, Rollout-Schritte und die Metriken.

18. Mai 2026 · 10 Min. Lesezeit